Piattaforma E-commerce B2C
Panoramica del Progetto
Per Barilla abbiamo progettato e sviluppato da zero la piattaforma e-commerce diretta al consumatore, un progetto ambizioso che ha segnato l'ingresso del brand nel canale D2C. La piattaforma, costruita su architettura headless con frontend React e backend API-first, gestisce un catalogo di oltre 500 prodotti con funzionalità avanzate di personalizzazione e abbonamento. Il lancio ha generato oltre 50.000 ordini nei primi sei mesi di attività.
Obiettivo
L'obiettivo era creare un canale di vendita diretto che permettesse a Barilla di stabilire una relazione senza intermediari con i consumatori finali. La piattaforma doveva offrire un'esperienza d'acquisto premium che riflettesse i valori del brand, integrando funzionalità innovative come box personalizzabili e abbonamenti ricorrenti. Era inoltre fondamentale raccogliere first-party data per alimentare strategie di marketing data-driven e comprendere meglio le abitudini di consumo.
Ambito del Progetto
Un progetto full-stack che ha coinvolto design, sviluppo, integrazione con i sistemi logistici e strategia di lancio digitale.
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UX Research & Design System
Ricerca utente approfondita con interviste, test di usabilità e creazione di un design system completo con oltre 80 componenti riutilizzabili per garantire coerenza visiva.
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Sviluppo Frontend Headless
Implementazione frontend con React e Next.js per prestazioni ottimali, integrato tramite API con il CMS e il sistema di gestione ordini, garantendo tempi di caricamento sotto i 2 secondi.
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Sistema di Abbonamento e Personalizzazione
Sviluppo del modulo di box personalizzabili con algoritmo di raccomandazione basato sulle preferenze alimentari e sistema di abbonamento flessibile con gestione automatizzata delle spedizioni ricorrenti.
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Integrazione Logistica e Pagamenti
Integrazione con il sistema logistico Barilla per la gestione del magazzino in tempo reale, e implementazione di Stripe per i pagamenti con supporto a carte, PayPal e Apple Pay.
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Strategia SEO e Lancio Digitale
Ottimizzazione SEO tecnica e on-page per il posizionamento organico, affiancata da una campagna di lancio multi-canale per generare traffico qualificato nella fase di go-to-market.
La Sfida
La complessità principale del progetto risiedeva nell'integrazione con i sistemi legacy di Barilla, in particolare il gestionale di magazzino e la supply chain. Gestire la logistica di spedizioni B2C per un'azienda nata per il B2B ha richiesto ripensare completamente i flussi operativi. Inoltre, la necessità di garantire prestazioni elevate su un catalogo di oltre 500 prodotti con varianti e bundle personalizzabili ha reso la sfida tecnica particolarmente impegnativa.
Feedback del Cliente
«BeDigital ci ha accompagnato in un percorso di trasformazione digitale fondamentale per il nostro futuro. La piattaforma e-commerce che hanno realizzato non è solo un canale di vendita, ma un vero strumento di relazione con i nostri consumatori. La qualità tecnica e la cura dell'esperienza utente sono eccezionali.»
